羽生市では、平成８年度より消費生活相談事業を始め、平成２８年度には「羽生市消費生活センター」を設置しました。消費生活に関するお悩みや疑問は“一人で悩まないで”消費生活センターへご相談ください。

 

　近年、デジタル化が急速に進み、消費者を取り巻く環境は日々刻々と変化しています。そうした中、通信販売による定期購入やSNSがきっかけの消費者トラブルなどインターネット取引での消費者被害が引き続き多く発生しています。また、当センターに寄せられた相談の中で、屋根工事の点検商法や水回りの修理サービス等のレスキュー商法の相談が急増しています。これらの相談は、高齢者が被害に遭いやすいため、注意が必要です。

　このようなトラブルを防ぐためには、不審な人間が出入りしていないか、困ったようすがうかがえないかなど、日頃から高齢者の生活や言動、態度などを見守り、身近にいる周りの方が変化にいち早く気づくことが重要になります。また、高齢者自身が気を付けるだけでなく、地域社会全体での見守りや気づきが必要です。

　少しでも不安に思った場合や、トラブルになった場合は、“羽生市消費生活センター”（☎048-560-6270）や羽生警察署（☎048-562-0110）にご相談ください。

　今後も引き続き、市民の皆様が安全・安心に暮らせる社会を目指し、今後も消費者行政の推進と啓発の強化に努めてまいります。

 

令和６年３月１３日

 

羽生市長　河　田　晃　明